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Mélodie Institut — contact@melodieinstitut.com

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Nous collectons : nom, prénom, adresse électronique, et les données nécessaires au paiement. Les données bancaires (numéro de carte) sont traitées directement et exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe ; nous n'y avons jamais accès et ne les stockons pas.

Finalités et bases légales

— Traiter votre commande et vous donner accès à votre formation ou à votre kit d'atelier (exécution du contrat)
— Vous envoyer les informations liées à votre achat (exécution du contrat)
— Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale)
— Vous adresser, avec votre accord, des informations sur nos formations et nos kits d'atelier (consentement)

Destinataires

Vos données sont traitées par nous-mêmes et par nos prestataires techniques : Systeme.io (hébergement, gestion des ventes et de l'espace membre) et Stripe (paiement). Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, par exemple Stripe ou Netlify, peuvent traiter des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux, notamment dix ans pour les documents comptables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@melodieinstitut.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Dernière mise à jour : 13 octobre 2026